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新鄉市關于9路公交車建議

時間:2019-04-09 14:49:35  來源:[!--befrom--]  作者:閃先生

反映:其于3.24日在商會大廈附近的9路車站牌等候公交車,等了一個多小時公交車遲遲未到。撥打公交公司查詢電話7131160,工作人員告知來電人從系統上看到公交車馬上就到了。來電人又等待了一會還是未見,并接到公交公司工作人員回復電話稱公交車目前已經不在該站停靠因修路導致。來電人希望公交公司在掌上公交APP或者公交碼上行及公交站牌張貼公告告知市民。因為沒有任何通知給市民帶來的困擾太大了。


回復:來件人主要反映乘客在新中大道金穗大道站等9路車,但是車輛臨時繞行新中大道----人民東路,沒有提前告知乘客,造成乘客候車時間過長沒有等到車的問題。經調查,金穗大道新五街口臨時施工,事先公司未得到施工單位圍擋的通知。當日首班車發現車輛無法通行后,車長及時上報分公司,并組織9路按照新五街---人民東路---新中大道---原線路繞行,告知車長提前口頭告知乘客繞行信息以免坐過站,并在第一時間組織在車內張貼繞行通知,方便百姓乘車。

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